INTRODUCTION
COSPIRE SA (« nous », « notre » ou « nos ») exploite ces applications web et mobiles (ci-après dénommées « Service »).
Notre Politique de confidentialité régit votre utilisation du Service et explique comment nous collectons, protégeons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de notre Service.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales.
Nos Conditions générales (les « Conditions ») régissent toute utilisation de notre Service et, avec la Politique de confidentialité, constituent votre accord avec nous (l'« accord »).
DÉFINITIONS
DONNÉES PERSONNELLES désigne les données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles de l'être).
Les DONNÉES D'UTILISATION sont des données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du Service ou par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite sur une page).
Les COOKIES sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT désigne une personne physique ou morale qui (seule, conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des données personnelles. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous sommes le Responsable du traitement de vos données.
LES SOUS-TRAITANTS (OU PRESTATAIRES DE SERVICES) désignent toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Responsable du traitement. Nous pouvons faire appel aux services de divers prestataires de services afin d'optimiser le traitement de vos données. Nous utilisons le sous-traitant suivant : Spacebring Sp. z o.o., www.spacebring.com
Finalité : fourniture de services logiciels d'espace partagé
LA PERSONNE CONCERNÉE désigne toute personne vivante faisant l'objet de données personnelles.
L'UTILISATEUR désigne la personne utilisant notre Service. L'Utilisateur correspond à la Personne Concernée, qui est le sujet des Données Personnelles.
COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS
Nous collectons différents types d'informations à diverses fins afin de vous fournir et d'améliorer notre Service.
TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES
Données Personnelles
Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier (« Données Personnelles »). Ces informations personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter :
– Adresse e-mail
– Prénom et nom
– Numéro de téléphone
– Cookies et Données d'Utilisation
Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour vous contacter par le biais de newsletters, de supports marketing ou promotionnels, et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire de tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désabonnement.
Données d'Utilisation
Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre Service ou lorsque vous y accédez via un appareil mobile (« Données d'Utilisation »).
Ces Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP (adresse IP) de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service avec un appareil mobile, ces Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.
Données des Cookies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et nous conservons certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi, telles que les balises, les tags et les scripts, sont également utilisées pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service.
Exemples de cookies que nous utilisons :
– Cookies de session : Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
– Cookies de préférences : Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et vos différents paramètres.
– Cookies de sécurité : Nous utilisons des cookies de sécurité pour des raisons de sécurité.
– Cookies publicitaires : Les cookies publicitaires sont utilisés pour vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser.
Autres données
Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons également collecter les informations suivantes : sexe, âge, date et lieu de naissance, informations de passeport, nationalité, inscription au lieu de résidence et adresse réelle, numéro de téléphone (professionnel, mobile), documents relatifs à l'éducation, aux qualifications, à la formation professionnelle, contrats de travail, accords de confidentialité, informations sur les primes et rémunérations, informations sur l'état civil, les membres de la famille, numéro de sécurité sociale (ou autre numéro d'identification fiscale), adresse du bureau et autres données.
UTILISATION DES DONNÉES
Nous utilisons les données collectées à diverses fins :
– pour fournir et maintenir notre Service ;
– pour vous informer des modifications apportées à notre Service ;
– pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez ;
– pour fournir un service client ;
– pour recueillir des analyses ou des informations utiles afin d'améliorer notre Service ;
– pour surveiller l'utilisation de notre Service ;
– pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ;
– pour répondre à toute autre finalité pour laquelle vous les fournissez ;
– pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement ;
– pour vous fournir des informations concernant votre compte et/ou votre abonnement, y compris des avis d'expiration et de renouvellement, des instructions par e-mail, etc. ;
– pour vous communiquer des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations ;
– de toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous nous fournissez les informations ;
– à toute autre fin avec votre consentement.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conserverons vos Données Personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), à la résolution des litiges et à l'application de nos accords et politiques juridiques.
Nous conserverons également les Données d'Utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.
TRANSFERT DE DONNÉES
Vos informations, y compris vos Données Personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés hors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous résidez hors de l'Union européenne et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons ces données, y compris vos Données Personnelles, vers l'Union européenne et les traitons là-bas.
En acceptant la présente Politique de confidentialité et en soumettant ces informations, vous acceptez ce transfert.
Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Aucun transfert de vos Données Personnelles vers une organisation ou un pays ne sera effectué sans la mise en place de contrôles adéquats, notamment en matière de sécurité de vos données et autres informations personnelles.
DIVULGATION DES DONNÉES
Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous nous fournissez :
Divulgation aux forces de l’ordre.
Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques.
Transaction commerciale.
Si nous ou nos filiales sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées.
Autres cas. Nous pouvons également divulguer vos informations :
– à nos filiales et sociétés affiliées ;
– à des sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités ;
– pour atteindre la finalité pour laquelle vous les fournissez ;
– avec votre consentement dans tous les autres cas ;
SÉCURITÉ DES DONNÉES
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)
Si vous résidez dans l'Union européenne (UE) et l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données, couverts par le RGPD. Pour en savoir plus, consultez le site https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
Nous nous engageons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.
Si vous souhaitez être informé(e) des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous adresser une demande via la page « Assistance » de nos Services.
Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
– le droit d'accéder aux informations vous concernant, de les mettre à jour ou de les supprimer ;
– le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes ;
– le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
– le droit de limitation. Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles ;
– le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé ;
– le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles ;
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le Service sans certaines données nécessaires.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).
Notre politique relative aux signaux « Ne pas suivre » :
Nous respectons les signaux « Ne pas suivre » et ne suivons pas, n'installons pas de cookies et n'utilisons pas de publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur « Ne pas suivre » est activé. « Ne pas suivre » est une préférence que vous pouvez configurer dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas être suivi.
Vous pouvez activer ou désactiver « Ne pas suivre » en accédant à la page « Préférences » ou « Paramètres » de votre navigateur web.
Suppression de vos informations personnelles. Si vous en faites la demande, nous supprimerons de nos archives les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à la date de votre demande et demanderons à nos prestataires de services de faire de même. Dans certains cas, la suppression peut être réalisée par anonymisation des informations. Si vous choisissez de supprimer vos informations personnelles, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités qui nécessitent vos informations personnelles pour fonctionner.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, à quelque fin que ce soit. Vous êtes l'unique propriétaire de vos données personnelles et pouvez en demander la divulgation ou la suppression à tout moment. Veuillez noter que si vous nous demandez de supprimer vos données, cela pourrait impacter votre expérience et vous empêcher de participer à certains programmes ou services d'adhésion nécessitant l'utilisation de vos informations personnelles. En aucun cas, nous ne vous discriminerons dans l'exercice de vos droits.
Pour exercer vos droits en matière de protection des données en Californie, décrits ci-dessus, veuillez envoyer votre demande via la page « Assistance » de nos Services.
Vos droits en matière de protection des données, décrits ci-dessus, sont couverts par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Pour en savoir plus, consultez le site officiel d'information législative de Californie : http://leginfo.legislature.ca.gov/faces/billTextClient.xhtml?bill_id=201720180AB375. La CCPA est entrée en vigueur le 01/01/2020.
PRESTATAIRES DE SERVICES
Nous pouvons faire appel à des sociétés et des particuliers tiers pour faciliter la prestation de notre Service (les « Prestataires de Services »), fournir le Service en notre nom, exécuter des prestations liées au Service ou nous aider à analyser son utilisation.
Ces tiers n'ont accès à vos Données Personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
Spacebring
Spacebring est le développeur de nos Services. Nous vous encourageons à consulter la Politique de confidentialité de Spacebring : https://www.spacebring.com/privacy/
ANALYSE
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.
Google Analytics
Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et analyse le trafic web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page web des Conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Nous vous encourageons également à consulter la politique de Google relative à la protection de vos données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Firebase
Firebase est un service d'analyse fourni par Google Inc.
Vous pouvez désactiver certaines fonctionnalités de Firebase via les paramètres de votre appareil mobile, tels que les paramètres publicitaires, ou en suivant les instructions fournies par Google dans sa Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Pour plus d'informations sur le type d'informations collectées par Firebase, veuillez consulter la page web des Conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
PAIEMENTS
Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).
Nous ne conserverons ni ne collecterons les informations de votre carte de paiement. Ces informations sont transmises directement à nos processeurs de paiement tiers, dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur Politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, fruit d'une collaboration entre des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS garantissent la sécurité du traitement des informations de paiement.
Les processeurs de paiement avec lesquels nous collaborons sont :
Stripe :
Leur politique de confidentialité est disponible à l’adresse : https://stripe.com/us/privacy
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MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant l’entrée en vigueur de la modification, et mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de confidentialité.
Il est conseillé de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
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